ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

El preciò de los portes sera de 5 € y en compras superiores a 100 € los portes seran TOTALMENTE GRATUITOS en la península y Portugal.Se puede tambien recoger en tienda.

NO se realizarán envíos a las Islas Canarias.
Se podrán realizar envíos a Francia, Italia, Luxemburgo, Alemania, Bélgica, Holanda y Reino Unido con un coste de 20€ por envío.
Para envíos a otros destinos es necesario contactar con passarel-la@passarel-la.es o llama al Teléfono de Atención al Cliente 977 40 07 18.

PLAZO DE ENTREGA

La entrega de su pedido se realizará generalmente entre las 48h posteriores a recibir el importe de la compra en días laborables. Si la dirección de entrega es fuera de la península, contacta con nosotros para saber la fecha aproximada de entrega.

En el supuesto de fuerza mayor que dificulte los trámites de envío nos pondremos en contacto con usted para hacerle saber en todo momento el estado de su compra.

Cuando realice un pedido, recibirá un e-mail con un código para poder hacer el seguimiento en todo momento.

DEVOLUCIONES

Dispondrá de 15 días desde la recepción del pedido para su devolución.

Envíenos un e-mail en el apartado de contacto indicando el motivo de la devolución y nosotros avisaremos a la agencia MRW para que procedan a la recogida del paquete en la dirección indicada. Debe esperar la llamada de MRW y tener el paquete preparado con la documentación y el embalaje.

Para cualquier duda puedes ponerte en contacto con nosotros por teléfono o por e-mail.

La dirección a la que se deberá mandar el paquete es:

Passarel-la: Carrer Sant Antoni, 51 43740 Mora d'Ebre Tarragona

Para más información pueden ponerse en contacto en:

passarel-la@passarel-la.es

977 40 07 18